《导游业务》重点题目 【多选题】华侨在我国境内丢失中国护照和签证时,应办理下列哪些手续?( ) 【多选题】地陪在为游客致欢迎辞时,一般包括( )内容。 【多选题】地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是( ) 【多选题】在下列工作中,属于全陪服务准备工作的是( ) 【多选题】导游人员在接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确( ) 【多选题】下述海外来华游客中,( )无需办理入境签证。 【多选题】地方导游员在接团前的业务准备主要有( ) 【多选题】在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径有( ) 【多选题】在同旅游者谈论我国重大政治问题时,如出现分歧,导游人员应持的态度是( ) 【多选题】为了帮助旅游者从旅游中获得美的享受,导游人员可以通过( )方法帮助其调节审美行为。 【多选题】一部载有旅游者的中巴在去旅游景点的路上在湛江市境内与一辆卡车相撞,造成部分旅游者受伤,此时,导游员除了要立即组织抢救之外,还应尽快向下述部门报告。( ) 【单选题】某旅游团按时抵达广州后,等了半个多小时都没有导游人员采接站,这属于( ) 【单选题】游览途中若有游客重病复发,导游员可拨打紧急电话( )请求急救。 【单选题】地陪在旅游团抵达之前,应认真阅读接待计划和有关资料.以下各项中,不属于熟悉接待计划的是( ) 【单选题】散客入住饭店后,由于其,应客人要求,导游人员可协助其安排购物或晚间娱乐活动,提醒客人注意安全,引导其去健康的娱乐场所。( ) 【单选题】若旅途中游客因热中暑,导游人员应立即采取紧急措施,以下做法中错误的是:( ) 【单选题】旅途中游客遇到跌扭伤后,导游人员作法中错误的是( ) 【单选题】全陪、地陪与领队之间建立良好关系的前提是( ) 【单选题】下列各项措施中,有利于预防游客心脏病突发事故发生的是:( ) ①务必在出发前提醒有心脏病史的游客准备好一个急救盒,供旅行中应急之用 ②安排日程留有余地,以游客感到舒适为度 ③让游客保持兴奋状态 ④提醒客人不要从事剧烈运动 ⑤建议客人饮食要清淡 【单选题】游客丢失的如果是入境时向海关申报的物品,失主持旅行社的证明到当地公安局开具( ),以备出关时查验或向保险公司索赔。 【单选题】导游人员与客人交谈时,首要的是( ) 【单选题】旅游团队导游服务集体的各成员,虽然职责分工有所不同,然而在接待旅游团时,有其相互间协作共事的基础,即共同的工作对象、共同的工作任务以及( ) 【单选题】旅游团队旅游过程中的社交活动,主要有宴请和品尝风味、会见和舞会,对于后者,在下述情况下,地陪应该陪同前往。( ) 【单选题】导游员树立良好形象首要的是( ) 【单选题】周密细致的准备工作是提供高质量导游服务的前提条件.在落实接待事宜时,对于不了解不熟悉的景点,地陪要尽早了解其概况,如开放时间、最佳游览路线、( ) 【单选题】旅游过程中,以下情况全陪要负起夜间照顾团队客人的全责。( ) 【单选题】( )是指能使整个公众群体去达到某一种目的的能力. 【单选题】前往旅游景点途中,地陪应提供途中导游服务,这包括:重申当日活动安排、沿途风光导游、活跃车上气氛以及( ) 【单选题】旅游签证属于( ). 【单选题】出关时,游客不了解海关的规定,在不知道如何选择通道时应( ).